FAQ - Foires aux questions
FAQ - Questions Fréquentes
1. Les coques sont-elles compatibles avec tous les modèles d’iPhone ?
Oui, nos coques sont conçues pour s'adapter à tous les modèles d'iPhone récents. Veuillez sélectionner votre modèle dans le menu déroulant sur la page produit pour vérifier la compatibilité.
2. Puis-je personnaliser ma coque ?
Certaines de nos coques, comme celles équipées de la technologie NFC, permettent de projeter vos images personnalisées. Vous pouvez configurer ces images via notre application dédiée.
3. Est-ce que vos coques protègent bien contre les chocs ?
Absolument. Nos coques sont fabriquées avec des matériaux de haute qualité (TPU, PC renforcé ou verre trempé) pour garantir une protection optimale contre les chocs, les rayures et les chutes.
4. Comment utiliser les fonctionnalités NFC des coques ?
- Téléchargez l'application « AI Phone Case » sur votre smartphone.
- Activez la fonction NFC dans les paramètres de votre téléphone.
- Suivez les instructions de l'application pour projeter vos images préférées sur la coque.
5. Proposez-vous des coques dans différentes couleurs ?
Oui, la plupart de nos coques sont disponibles en plusieurs couleurs. Les options disponibles sont affichées sur chaque fiche produit.
6. Quels sont vos délais de livraison ?
Les délais de livraison standard varient entre 7 et 10 jours ouvrables, selon votre emplacement. Les délais exacts sont affichés lors de la validation de votre commande.
7. Puis-je retourner un article si je ne suis pas satisfait ?
Oui, nous acceptons les retours dans un délai de 14 jours après réception, à condition que l'article soit inutilisé, en parfait état et dans son emballage d'origine. Consultez notre politique de retour pour plus de détails.
8. Quels sont les moyens de paiement acceptés ?
Nous acceptons les cartes de crédit (Visa, MasterCard, American Express), PayPal et d'autres méthodes de paiement sécurisées.
9. Est-ce que les coques affectent la charge sans fil ?
Non, nos coques sont conçues pour être compatibles avec la plupart des chargeurs sans fil. Cependant, les modèles avec projection NFC peuvent nécessiter une compatibilité spécifique.
10. Comment puis-je suivre ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant un numéro de suivi et un lien pour suivre votre colis en temps réel.
11. Comment puis-je contacter le service client ?
Vous pouvez nous contacter à tout moment par e-mail à allsocietycom@gmail.com ou via notre formulaire de contact disponible sur le site.